Ça fait maintenant pratiquement 20 ans que je travaille dans le secteur de la Business Intelligence et je n’ai encore jamais rencontré quelqu’un que la notion de self-service laissait indifférent.
Après avoir essayé de trouver ce que les gens pensaient ou attendaient de la Business Intelligence en Self-service, il semble qu’ils appartiennent souvent à l’une ou l’autre des deux catégories suivantes : ceux qui aiment vraiment et ceux qui la détestent.