Certains d’entre vous se souviennent peut-être de mon blog à propos du carré magique du Gartner group, traitant de la Business Intelligence et des plates-formes d’analyse en 2015. Dans l’introduction, j’avais écrit : « ... il est toujours intéressant de voir à quel point chacun des protagonistes principaux a (un peu) bougé ». Eh bien, cette année ce commentaire n’est plus approprié du tout… . Les quatre GRANDS éditeurs traditionnels de solutions de Business Intelligence, IBM, Oracle, SAP et SAS, ont été éjectés du carré des leaders. Au revoir. Trois éditeurs dominent à présent le carré des leaders : Qlik, Tableau et Microsoft.
Pourtant vous ne trouverez pas tout dans ce rapport, en effet la question primordiale, la question la plus importante, n’as pas reçu de réponse…
Pourquoi ces quatre grands éditeurs, renommés, respectés, ont-ils été éjectés de ce carré des leaders ?
Il semble que la question ne devrait pas être posée... Gartner recommande en tout cas de ne pas s’étonner de cette éviction. Ils écrivent que « ... Suite à ce changement et à ses effets sur la composition du carré magique de la Business Intelligence et des analytiques, une comparaison historique avec les dernières années (permettant d’évaluer le mouvement relatif de chaque éditeur) est non pertinente et donc fortement déconseillée ». Je vous renvoie au rapport complet pour vous permettre de comprendre ce qu’ils veulent dire exactement. Mais au moins il est clair que le Gartner commence maintenant à considérer les plates-formes de Business Intelligence modernes d’une manière différente. Mettre l’utilisateur professionnel au centre du Concept Business Intelligence n’est plus une caractéristique, mais l’élément clé permettant d’évaluer la cohérence des offres des différents éditeurs.
Il est clair que cela ne plait pas à ces grands acteurs. À tel point que Gartner a supprimé (été contraint de supprimer ?) une phrase du rapport, concernant la raison pour laquelle Oracle a été éjecté du carré magique. Jetez un œil au lien mentionnant la correction dans le rapport, vous verrez la phrase supprimée, Larry n’avait visiblement pas apprécié.
Il manque un élément IMPORTANT
Trois éditeurs sont restés dans le cadran des leaders, Qlik, Tableau et Microsoft. Toutefois, j’ignore le poids que Gartner attribue au TCO (cout total de possession) lors du calcul permettant de classer les sociétés dans ce carré magique. J’aimerais voir leur méthode de calcul, mais j’ai bien peur que ça ne soit jamais publié.... Pourtant le TCO n’est-il pas un critère essentiel pour choisir votre plate-forme de Business Intelligence? C’est indéniable ! En fait, le Gartner a publié l’an dernier dans un autre rapport (« Survey Analysis: Customers Rate Their Business Intelligence Platform Ownership Cost» publié en août 2015 ), le TCO pour différents éditeurs de solutions de Business Intelligence. De ces 3 leaders, Qlik est celui qui a le TCO/BI par utilisateur le plus bas sur une période de 3 ans
Tableau arrive en second, avec un TCO d’environ 22 % de plus et Microsoft loin derrière, avec un TCO environ 3,5 fois supérieur à celui de Qlik ! Dans son rapport sur le carré magique, le Gartner souligne bien que Microsoft a amélioré son TCO grâce à son offre cloud, mais sans dire de combien. Et n’est-ce pas également le cas chez les autres éditeurs ? Et bien sûr, en mettant de côté la question de savoir si les entreprises veulent mettre leurs données (souvent confidentielles) dans le cloud...
En conclusion
Il est à présent parfaitement clair que le mouvement vers l’analyse self-service et l’autonomie de l’utilisateur de la Business Intelligence dans l’entreprise a passé « un point de non-retour », pour reprendre l’expression de Gartner. Veillez bien cependant à ne pas laisser le seul cout du logiciel éclipser le reste. C’est le TCO qui compte. Et au final, ce qui compte principalement c’est de savoir quelle plate-forme est la mieux adaptée à votre entreprise et sur quelle expertise de votre partenaire vous pouvez compter pour rentabiliser au plus vite votre solution. Rendez votre entreprise plus compétitive et plus agile grâce à une meilleure prise de décisions. N’attendez pas, et faite confiance au Gartner : autonomie et self-service sont le cœur du débat !
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